המאמר הוא המאמר שפותח את הספר "הפסיכולוגיה של ההתנגדות לשינוי" . השאלה הראשונה שבה עוסק המאמר היא-מהו שינוי וכיצד ניתן להגדיר אותו. הפרק פותח בהגדרה הפורמלית של שינוי, המדברת על החלפת מצב עניינים קיים במצב עניינים חדש, ולאחר מכן דוחה אותה. הסיבה לדחיית ההגדרה הזו לשינוי היא שלפי הגדרה זו כל החיים שלנו הם בשינוי מתמיד, ואין מצב אחד שדומה לקודמו. לאחר מכן המחברת נותנת סדרה של קריטריונים חדשים לשינוי. הקריטריון הראשון הוא, שהמצב החדש אינו תולדה טבעית של חלוף הזמן. המצב החדש הוא אינו שגרתי, הוא משמעותי, והוא רלוונטי לחייו של האדם החווה אותו. לאחר ההגדרה של מושג השינוי, עוברת המחברת לסוגי השינויים השונים. שינוי חיצוני שמחייב את הפרט להיערכות מחודשת, שינוי פנימי שעובר על הפרט, ותהליכים מעבריים שקורים בצורה טבעית אולם הם משמעותיים ולא בהכרח צפויים. המאמר לאחר מכן עוסק בעומק השינוי, ומסכם בקריטריונים נוספים לשינוי ובמוקדים השונים שבהם מתרחש שינוי.

1. מאמר א-הפסיכולוגיה של ההתנגדות לשינוי-פרק א. עמודים 27-42.
2. מאמר ב-הפסיכולוגיה של הלא מודע.
3. מאמר ג-חשיבה אקולוגית. גישה חדשה לשינוי חינוכי.
4. מאמר ד- ארגונים כמערכת סימנים. בתוך "ארגונים בעולם פוסט מודרני". פרק 8.

אפשרויות התשלום לרכישת החומר האקדמי הם: כרטיסי האשראי המוכרים בארץ מכל הסוגים, PayPal, או העברה בנקאית (בתיאום טלפוני מראש ) 24 שעות ביממה.
מיד לאחר ביצוע ואישור התשלום העבודה תשלח למיל שהוזן בעת הרכישה. לתיאום תשלום דרך הטלפון ניתן להתקשר לטלפון מספר: 052-4041788